火蚁生活隐私政策
版本更新日期:2023年12月08日
版本生效日期:2023年12月08日
火蚁生活是深圳市火蚁云在线科技有限公司(以下简称“我们”)旗下一项科技服务及合法运营的应用程序。
我们作为火蚁生活的运营方,深知个人信息对你的重要性,我们尊重并保护所有使用火蚁生活平台服务的用户的个人信息,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠;同时,我们将按照法律法规的规定,保护你的个人信息及隐私安全。请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《火蚁生活隐私政策》(下称“本隐私政策”)。
【特别提示】请您仔细阅读我们的《火蚁生活隐私政策》(尤其是加粗划线的内容)并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可及时与我们联系(联系方式隐私政策里约定的为准)。如您不同意协议中的任何条款,您应立即停止访问火蚁生活。
引言
我们将通过本隐私政策向你介绍不同场景下我们如何处理个人信息。当你开启或使用火蚁生活时,为实现你选择使用的功能、服务,或为遵守法律法规的要求,我们会处理相关信息。除实现火蚁生活基本功能、服务所需的信息,和根据法律法规要求所必需的信息之外,你可以拒绝我们处理其他信息,但这可能导致我们无法提供对应功能、服务。我们将在隐私政策中逐项说明相关情况,有关你个人信息权益的重要条款已用加粗形式提示,请特别关注。
除本隐私政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含弹窗、页面提示等)、功能更新说明等方式,向你说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分,并与本隐私政策具有同等效力。
下文将帮你详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、公开与保护个人信息;帮你了解查询、更正、补充、删除、复制、转移个人信息的方式。其中,有关你个人信息权益的重要内容已用加粗形式提示,请特别关注。
《火蚁生活隐私政策》将帮助您了解以下内容:
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何使用 Cookie 和同类技术
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4、我们如何保护您的个人信息
5、您的权利
6、我们如何处理未成年人的个人信息
7、本隐私政策如何更新
8、如何联系我们
目录:
一、我们处理个人信息的总原则
二、定义及本隐私政策的适用范围
三、我们如何收集和使用您的个人信息
四、我们如何使用 Cookie 和同类技术
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
六、我们如何存储及保护您的个人信息
七、您管理个人信息的权利
八、我们如何处理未成年人的个人信息
九、本隐私政策的更新和通知
十、如何联系我们
十一、争议解决
一、我们处理个人信息的总原则
通常,我们会基于本隐私政策提示的功能收集您的个人信息。某些情况下,如果涉及其他信息的收集我们会单独向您出示个人信息保护说明条款。在处理您的个人信息方面,我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。
二、定义及本隐私政策的适用范围
1、火蚁生活:指火蚁生活网站www.szfire-ants.com及火蚁生活客户端。
2、火蚁生活服务提供者:指火蚁生活的互联网信息及软件技术服务提供者深圳市火蚁云在线科技有限公司有限公司。
3、个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
4、个人敏感信息:指包括身份证件号码、个人联系方式信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、18岁以下(含)儿童信息等个人信息(我们将在本政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。
5、个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为时期保持不可被检索、访问的状态。
6、儿童:指不满18周岁的未成年人。
7、本隐私政策适用于您使用火蚁生活(包括火蚁生活网站、火蚁生活无限站点、火蚁生活移动应用软件火蚁生活APP)的产品或服务时使用。
三、我们如何收集和使用您的个人信息
本隐私政策所涉及的个人信息或个人敏感信息所包含的内容出自于《个人信息安全规范》。我们将在本条第(一)、第(二)款中详细论述我们基于以下所述功能,收集和使用您的个人信息的类型和目的。
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,如姓名、出生日期、身份证件号码、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、行踪轨迹、住宿信息、交易信息等。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策涉及到的个人敏感信息我们将加粗并加下划线的方式提示您注意阅读。在您向火蚁生活提供任何属于敏感信息的个人信息前,请您清楚考虑该等提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本隐私政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与火蚁生活业务相关的功能,并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择,但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。
在您使用我们的产品/服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
原则上,火蚁生活仅会出于本隐私政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息。火蚁生活是综合类的信息发布平台,所涉场景较多,如果超过以下目的收集和使用您的个人信息时我们会单独向您提示并征得您的同意。
在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过本政策中的联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。
(一)帮助您成为我们的注册\登录用户
1.您自行注册成为火蚁生活的用户
您在使用火蚁生活提供的服务时,首先需要成为我们的注册\登录用户。根据《中华人民共和国电子商务法》第二十七条的规定“电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息,进行核验、登记,建立登记档案,并定期核验更新。”因此,当您注册火蚁生活账户时,您需要向我们提供您准备使用的用户名(真实身份信息认证)及您本人的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您登录后可以继续完善您的账户信息,您可以修改补充您的头像、昵称、所在地;可以开通个人技能,管理个人技能,享受专属服务。但如果您不提供这些补充信息,不会影响您使用火蚁生活的基本功能。
若你拒绝提供手机号码用于注册、登录,我们可能无法为你提供信息发布(包括发布同城本地用工、发布视频、评论等)功能。
当您使用“一键登录”功能时,经过你的同意,我们会使用与合作网络运营商提供的功能,将你设备中的手机号码作为你的注册、登录账号并免于密码或动态验证码核验,为你提供快捷的注册、登录服务。如果你不希望使用“一键登录”功能,可以通过其他方式注册、登录火蚁生活。
2.您通过第三方授权登录为火蚁生活的用户
您使用第三方帐号(微信、苹果账号、移动一键登录)登录火蚁生活时,可选择授权火蚁生活在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在该第三方平台上登记、公布、记录的公开信息(包括昵称、头像)。
火蚁生活需要您授权从第三方获取上述信息是为了记住您作为火蚁生活用户的登录身份,以向您提供更优质的产品和/或服务。我们仅会在您的授权同意的范围内收集并使用您的个人信息。
您提供的上述信息,将在您使用火蚁生活服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。
上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
3.实名、IMR认证
在你开通IMR(技能接单、建材商户、企业)生活服务等功能或使用其他需实名认证的功能或服务时,为符合法律法规相关要求,保障你或其他用户的安全,或维护功能/服务的安全稳定,需要你提供真实身份信息(真实姓名、身份证件号码或营业执照,根据实际情况可能有所不同)以完成个人实名、商户、企业认证。你可以自主选择是否进行实名、IMR认证,账号未实名认证不影响你使用其他不需要实名认证也可以使用的功能或服务,但在我们有合理理由认为你的账号存在风险时,我们也可能通过实名认证的方式核验账号的安全性。
在实名认证的过程中,可能需要由提供认证服务的第三方认证机构核验你的真实身份信息。这些信息仅供完成实名认证的目的,或其他法律法规所规定的用途,未经你明示授权不会用作其他目的。你可以拒绝提供,但将可能无法使用必须实名认证才可使用的功能或相关服务。不能使用此类功能或服务,不影响你使用其他功能与服务。
4.账号公开信息
我们会在你注册火蚁生活时为你的账号生成火蚁号,火蚁号是你的账号公开、无法修改的惟一识别号。
你可以自主填写性别、名称、简介、地区及个人介绍来完善你的信息。不填写信息不会影响你使用火蚁生活账号及服务。
你的获赞数,关注数和关注列表,粉丝数和粉丝列表,你公开发布的视频作品,会在账号的个人主页中展示;你发布的火蚁生活视频,你喜欢点赞过的作品,你收藏的视频将会在账号的个人主页中展示。
若您的账号违法违规,我们会公布违规账号的昵称等信息。
(二)向您提供我们的产品或服务
1、信息发布功能
火蚁生活平台最主要的功能就是信息发布功能,您可以根据您的需要选择发布信息的种类(生活服务、音视频、广告推广)。当您使用发布功能时,我们会收集您的个人信息(信息品类不同,收集的信息不一样),包括姓名、联系方式、个人信息资料、地理位置、用户相册、邮箱、地址信息。此类信息为您自己主动填写的信息,收集是为了方便您能成功发布信息,可以更快捷的与您发布的内容进行匹配。
4)为实现推广效果最大化,您授权同意火蚁生活平台将您在火蚁生活平台“城市”板块所上传发布的所有信息内容同步展示在火蚁生活APP中。
2、搜索功能
当使用火蚁生活提供的搜索功能时,我们会收集您查询的关键字信息以及您在使用火蚁生活服务时所浏览或要求的其他信息和内容详情。为了给您带来更便捷的搜索服务并不断完善火蚁生活产品和/或服务。该等关键词信息通常无法单独识别您的个人身份,不属于您的个人信息,不在本隐私政策的限制范围内。只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
你拍摄或发布音视频,我们会根据你使用的功能类型分别请求你授权相机、相册、麦克风权限。如你拒绝授权,将无法使用拍摄、发布功能,但不影响你使用火蚁生活动的其他功能。
我们非常重视用户的使用体验,为了提升音视频的上传速度、丰富发布功能和优化体验,当你拍摄并发布音视频时,在拍摄完成但点击“发布”确认上传之前,我们会将该音视频临时加载至服务器。如果你取消或因其他原因未成功上传,我们会立即删除相关音视频。我们尊重你的选择权。
在你发布音视频作品及其他互动内容时,我们会使用你授权的地理位置信息判断你发布内容时所在的地理位置,并在后续使用该信息将你发布的内容推荐给其他用户。同时,基于法律法规的相关要求,为维护真实有序的平台氛围,建设更加健康、优质的网络生态,减少仿冒、造谣、蹭流量等不良行为,当你发布音视频、评论等内容时,平台将在你的个人主页、作品、评论等位置展示你发布内容时所在地(省、市、区)信息;你可以通过本隐私政策第七.4条中描述的路径控制发布视频位置的获取。
4、客户服务
当您向火蚁生活发布信息、申诉或进行咨询时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能需要您提供姓名、手机号码。如您拒绝提供上述信息,可能部分功能无法使用,同时无法向您及时反馈申诉或咨询结果。
5、营销活动
我们将会不时举办线上或线下的营销活动,包括邀请用户奖励红包、赠送实体物品活动。在此类营销活动中,我们可能需要用户提供个人信息(如手机号、邮编、地址信息),以便我们能够给用户发放奖励或寄送礼品。在涉及火蚁生活向您支付费用的情况下,我们可能需要收集您的身份信息(姓名、身份证号)用于代缴税款。
6、付费/提现功能
您可在火蚁生活进行部分服务付费购买。在您使用该服务的过程中可能会需要进行付费,在付费过程中, 我们可能会收集您的第三方支付帐号(例如微信、支付宝支付帐号或其他形式的银行卡信息)。
您在火蚁生活参与一些推广活动获得火蚁生活给予的奖励,您在提现时,基于国家税务部门的要求,我们会代扣代缴个税,此时会按照税务部门的要求收集您的身份信息(姓名、身份证号)。
6、为您提供功能服务
您在火蚁生活平台购买功能服务(例如个人技能、商户、企业入驻)时,我们会记录您的支付方式,以完成付费服务。
7、客户服务及争议处理
为向您提供客户服务,我们会记录您提供的联系方式和通信/通话记录和内容,用于与您联系和帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。如在使用中有任何建议或意见,您可使用火蚁生活app内左上角“≡”—“意见反馈”填写内容,我们将会有工作人员及时为您解决问题。
8、为您提供更个性化的服务
1)基于位置信息的功能:我们会收集您的位置信息(我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹)来判断您所处的地点。
2)基于摄像头(相机)的服务功能:您可以使用这个功能完成视频拍摄、拍照、推广信息的编辑发布,或通过该功能完成推广信息的查阅。
3)基于图片上传的功能:您可以在火蚁生活上传您的照片来实现您想要发布的推广信息的编辑发布。
上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库),以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。我们将在您首次下载APP或者具体使用到上述所列功能时逐一以弹窗的形式提前向您提示,您可以根据您的需要进行选择。请您注意,您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
9、其他服务
1)基于不同的业务场景,我们有时会接入第三方SDK:如微信SDK,在获得您同意的情况下,获取您的微信账号信息,进行火蚁生活账号的登录、绑定、信息分享、支付功能;高德地图SDK,收集您的位置信息,应用于与位置相关的业务场景,如需求发布、当前城市定位的场景;网关验证的SDK,即中国移动(中移互联网有限公司)/中国联通(中国联合网络通信有限公司)/中国电信(世纪龙信息网络有限责任公司),收集您的手机SIM卡槽中的手机号完成您的核身认证;个推推送SDK,由个推推送SDK的运营商每日互动网络科技股份有限公司收集您的设备信息、网络信息,用于向您发送相关的信息功能;(火蚁生活SDK列表信息详见本隐私政策结尾处的附表)
2)除上述火蚁生活向您提供的产品和服务外,我们可能会收集您的MAC地址信息、软件列表信、imei或oaid、Android Id 、CPU ID 序列号、OpenUUId (iOS )、网络地址,该信息的收集用于保障您的火蚁生活账号安全、防盗号、信息安全的功能。
3)我们可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息,包括您与我们的客户服务团队联系时所提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。与此同时,为提高您使用火蚁生活平台提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息手段来判断您账户的风险,并可能会记录一些我们认为有风险的账号、联系方式、使用地址。
在不透露单个用户隐私资料的前提下,火蚁生活及其关联公司有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。火蚁生活可能会对网络服务使用情况进行统计。同时,火蚁生活可能会与公众分享这些统计信息,以展示我们服务的整体使用趋势。这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
4)除上述火蚁生活向您提供的产品和服务外,我们可能会收集您的MAC地址信息、应用列表信息、imei或oaid、Android Id 、CPU ID 序列号、OpenUUId (iOS )、网络地址、硬件序列号、IMSI,该信息的收集用于保障您的火蚁生活账号安全、防盗号、信息安全的功能。
(三)征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订和履行合同所必需的;
8、法律法规规定的其他情形。
您知悉并认可:火蚁生活通过广告或其他方式向您提供链接,使您可以接入第三方服务或网站。您使用该等第三方的服务时,须受该第三方的服务条款及隐私政策约束,火蚁生活提示您需要仔细阅读其政策。本协议仅适用于火蚁生活提供的服务器所收集的信息,并不适用于第三方提供的服务或第三方的信息使用的规则,火蚁生活对第三方使用由您自行提供的信息不承担责任。
四、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验,您访问火蚁生活平台相关网站或使用火蚁生活平台提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,或您的浏览器提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。
网页上常会包含一些电子图象(称为“单像素” GIF 文件或 “网络 beacon”),使用网络beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie,我们会通过网络beacon收集您浏览网页活动的信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定。
火蚁生活可能使用您在火蚁生活网站浏览的行为数据,根据您的兴趣喜好,在您浏览网站时有可能展现与您兴趣相关的信息或内容,这个过程包括以下几个方面:
1)兴趣数据的收集:我们通过您在火蚁生活浏览过的内容,使用Cookie收集并保存您的行为数据。
2)根据您的浏览行为数据,获取您的兴趣分类。例如您最近两天浏览商户推广信息,我们会了解您的兴趣是寻找商家。
我们不会将上述技术收集的信息用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。请您理解,我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以在相关的页面修改对Cookie的接受程度,但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问火蚁生活相关网站和使用火蚁生活平台提供的服务。
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与火蚁生活以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在获得明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2、根据法律法规的规定和行政、司法机构的要求:我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,向上述监管部门共享您的个人信息。
3、与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与火蚁生活的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。关联公司指火蚁生活平台运营主体直接或间接控制的法人实体及其分支机构,与火蚁生活平台运营主体直接或间接共同受控于同一实际控制人的法人实体及其分支机构;控制、受控指:通过协议或股权控制或受控。
4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,您在使用我们需求发布功能后,您主动并同意发布时,我们必须与个人技能使用方提供信息才能让服务方看到您的联系方式与您沟通。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下2大类型:
1)商户推广服务类的授权合作伙伴。我们不会将您的个人信息与提供广告、咨询类服务商与关联公司共享,除非您主动授权我们提供。但我们可能会将经处理无法识别您的身份且接收方无法复原的信息,例如经匿名化处理的用户画像,与广告或咨询类服务商或广告主共享,以帮助其在不识别您个人的前提下,提升广告有效触达率,以及分析我们的产品和服务使用情况。
2)服务提供商和其他合作伙伴。您在使用我们的具体服务时,您自主填写的信息,我们将您填写的信息发送给您想要联系的服务提供商。例如,您使用“二手回收”频道,想要找到上门回收人员时,您自主填写并提交的联系方式,我们会在您提交后,提供给您可以上门回收的个人技能人员。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
5、以学术研究或公共利益为目的,且无害于您的重大利益;
6、如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;
7、只有共享您的信息,才能提供您需要的服务或处理您与他人的纠纷或争议。例如您在火蚁生活创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,火蚁生活会视情况向该用户提供其交易对方的联络方式必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决;
8、您通过点击相关产品的相应按键同意向第三方提交个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意后;
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会对上述监管部门披露您的个人信息。
我们知晓对外共享、转让、公开披露个人信息所承担的相应法律责任。我们承诺按照本条款的要求共享、转让、公开披露您的个人信息,按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗、提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。
因此,请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下,您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。如要求从我们的服务中删除您的相关信息,请通过本隐私政策文首处提供的联系方式操作。
六、我们如何存储及保护您的个人信息
(一)信息存储
火蚁生活收集的有关您的信息和资料将保存在火蚁生活及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料全部储存在中国境内。目前,火蚁生活的产品和服务不会涉及到数据的跨境传输,如果我们的产品\服务发生变更,涉及数据的跨境传输,我们会单独向您以弹窗或邮件的方式告知您数据出境的目的、接收方等,并征得您的授权同意,我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。
我们仅在您使用我们的服务期间和法律法规要求的期限内保留您的个人信息,在仅注册、发布功能下所收集的个人信息如发布记录、联系方式、IP 等信息。
(二)信息保护
为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。
1、数据加密:我们对于用户的用户名、手机号等进行加密存储,保证用户基本信息不会被恶意获取;
2、身份鉴别:我们通过账号绑定手机验证码,进行用户身份合法性鉴别,防止非经授权的介入;
3、访问控制:我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。火蚁生活用户在进行身份鉴别后,才能查询并管理用户信息和资源,未经过身份鉴别,不能管理用户资源;
4、安全审计:我们有时会接入风控平台或认证平台,对一些场景或行为进行监测。如通过流量分析,完成账号异常登陆、注册等异常行为的监控。
火蚁生活会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,火蚁生活将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
5、账号保护:您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。火蚁生活将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,即便竭尽所能加强安全措施,在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。如因您自己的原因导致账户及密码信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人负责。
在使用火蚁生活平台服务进行付费时,如您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息(例如联系人、联络方式),请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能,且有可能会危及您注册获得的火蚁生活账户安全,或者给您造成其他的损失的,请您务必在第一时间根据本隐私政策提到的联系方式与我们取得联系,以便我们采取相应措施维护您的火蚁生活账户安全,防止损失的发生或者进一步扩大。
6、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以电话、推送通知、短信等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
七、您管理个人信息的权利
火蚁生活非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正、删除等同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
(一)个人信息的查询、更正
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
火蚁生活app端:
1、您的个人资料信息:您可以通过火蚁生活内“我的”页面,修改、编辑、管理您的账号内容;
2、您的账号安全信息:您可以通过app内左上方“≡”—“设置”,访问、切换您的账号、重置支付密码、权限设置等信息;
3、您的所在的城市展示信息:可以控制你的作品是否在同城频道中展示。关闭后,你的发布视频不会展示当前位置,但法律法规及相关规定另有要求的除外。
4、高级设置:可以控制你的发布作品后是否保存至你手机、给予他人下载、评论。关闭后,不会影响你的发布视频作品及其他功能。
(二)个人信息的删除
除了您在上述查询、更正信息的页面进行信息删除处理外,您还可以在APP左上方“≡”—“设置”—“账号与安全”选择“注销账号”。在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4)如果我们终止服务及运营。
(三)改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在火蚁生活软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
根据法律规定,在以下情形中,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1)与国家安全、国防安全直接相关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5)个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(五)注销账户
您可以在我们的产品或服务中直接申请注销账户。关于您注销账户的方式以及您应满足的条件,请详见“注销账户”页面。 您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。如果您对注销账号有疑问的,可以发邮件至1105915647@qq.com,我们会有专门的人员进行回复反馈。
(七)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
八、我们如何处理未成年人的个人信息
1火蚁生活主要为生活服务类平台,我们的服务主要面向成年人(原则上18周岁以上为成年人,16周岁以上且以自己的劳动收入为主要生活来源的我们亦视为成年人)。若您是未成年人,在使用我们的产品和/或服务前,您应在监护人的陪同下阅读本隐私政策,并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。
2、如您的监护人不同意您按照本隐私政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。
3、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
4、若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本隐私政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
九、本隐私政策的更新和通知
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务, 我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
您除了在火蚁生活平台进行注册时,可以查看到最新版本的隐私政策外, APP端,您可以在“设置”-“隐私协议”查看最新版本的《火蚁生活隐私政策》。
十、如何联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问或您在使用我们提供的服务时个人信息受到了侵扰,您可以通过400-8488-101电话与我们联系、通过发送邮件至1105915647@qq.com咨询,我们设立了个人信息保护专职部门,将尽快给予您答复。一般情况下,我们将在十五天内(国家法定节假日顺延)回复。我们的联系地址:深圳市南山区粤海街道大冲社区大冲一路18号大冲商务中心(三期)3栋2919H。
十一、争议解决
1、如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信办及工商等监管部门进行反馈。
2、因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议,任何一方可向原告所在地的法院进行诉讼。
3、我们将尽快审核你提出的问题或建议,并在验证你的用户身份后的十五个工作日内回复。
附录:(SDK相关说明)
传感器信息:
定位权限、网络访问权限(WiFi信息)、位置信息(包括GNSS信息、IP地址、WLAN热点、基站信息、蓝牙设备以及其他能够用于定位的传感器信息,
当你播放视频等内容时,为了适配你的设备状态,我们会调用设备的重力、加速度等传感器信息,以识别你的设备横竖屏状态。
百度地图SDK相关说明:
获取Android ID:为了提升定位服务准确性和成功率,为特定连续定位场景提供持续定位服务,并向最终用户提供问题追踪、排查、诊断服务并进行数据统计,以保障产品和服务的正常运行。
获取IMIE:在APP后台运行时,我们需要收集用户的IMEI设备号信息,便于APP在后台状态下用户的信息通知接收,以及从后台转向前台使用时登陆帐号的快速验证。
获取MAC地址:获取mac地址/Android ID:收集的mac地址/Android ID用于提供基础反作弊能力与相关日志
微信开放平台SDK应用列表信息及设备标识信息使用说明:
微信登录:用于微信一键登录,SDK 收集个人信息类型获取微信用户的头像,昵称,性别,openId,获取应用安装列表
微信支付: 由“微信”提供,用于“用户在线支付购买服务产品 ”,需要收集或使用的个人信息/设备权限包括:设备信息(IMEI号)、网络状态。
微信分享: 用户注册与登录、分享、订购与支付
SDK隐私保护地址介绍:
SDK包名:com.tencent.smtt(TBS;腾讯浏览器;腾讯X5浏览器;腾讯浏览服务;X5)
涉及个人信息:IMEI、openid、调用设备权限。
合作方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
合作方隐私政策:https://x5.tencent.com/tbs/policy.html
com.baidu.BaiduMap(百度导航,百度)SDK
涉及个人信息:设备标识信息(AndroidID)、地理位置信息
使用目的:用户展现地图、实现定位、路径规划功能
合作方主体:北京百度网讯科技有限公司
合作方隐私政策:https://lbs.baidu.com/index.php?title=openprivacy
com.amap.api(高德地图、高德导航、高德定位、阿里高德地图、高德)SDK
涉及个人信息:设备标识信息(AndroidID)、地理位置信息
使用目的:用户展现地图、实现定位、路径规划功能
合作方主体:高德软件有限公司
合作方隐私政策:https://developer.amap.com/pages/privacy/
com.xiaomi.push(小米推送) SDK
涉及个人信息:收集信息类型:联网信息、设备信息、位置信息
使用目的:推送消息
合作方主体:小米科技有限责任公司
合作方隐私政策:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
com,oppo.push(oppo推送) SDK
涉及个人信息:联网信息、设备信息、位置信息
使用目的:推送消息
合作方主体:OPPO广东移动通信有限公司
合作方隐私政策:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
Com,huawei,hns(华为推送) SDK
涉及个人信息:联网信息、设备信息、位置信息、相机权限
使用目的:推送消息
合作方主体:华为技术有限公司
合作方隐私政策:https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
com,vivo.push(vivo推送)SDK
涉及个人信息:联网信息、设备信息、位置信息
使用目的:推送消息
合作方主体:维沃企业管理咨询有限公司
合作方隐私政策:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
com.eg.android.AlipayGphone(支付宝、支付宝支付) SDk
涉及个人信息:常用设备信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址android_id)、网络信息以及地理位置信息
使用目的:支付宝支付
合作方主体:支付宝(中国)网络科技有限公司
合作方隐私政策:https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm#Android%20%C2%A0SDK
com.weixin.api(微信、微信分享、微信支付)SDk
涉及个人信息:设备标识信息
使用目的:接入微信开放平台sdk,支持微信授权登陆,微信分享及微信支付
合作方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
合作方隐私政策:https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
com.mobile.auth(阿里一键登录) SDk
涉及个人信息:IP地址、设备识别码、位置信息、手机号码
使用目的:一键登录
合作方主体:阿里巴巴集团控股有限公司
合作方隐私政策:1.https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract2.html(中国移动)
2.https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html?fromsdk=true(中国联通)
3.https://e.189.cn/sdk/agreement/show.do?order=2&type=main&appKey=E_189&hidetop=true(中国电信)
com.mobile.auth(阿里移动推送) SDk
涉及个人信息:设备信息(包括操作系统、设备型号),IP ,运营商信息
使用目的:推送消息
合作方主体:阿里巴巴集团控股有限公司
合作方隐私政策:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112071754_83380.html?spm=a2c4g.434803.0.0.15d05f6aRmqta0
腾讯Bugly SDk
涉及个人信息:设备MAC地址、软件安装列表,手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID(仅读取,不保存到本地,也不上传服务器)
使用目的:判断当前进程的ANR状态,排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性
合作方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
合作方隐私政策:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
本软件是由深圳市火蚁云在线科技有限公司开发并发布的一款应用程序软件,公司基本信息如下:
公司名称:深圳市火蚁云在线科技有限公司
公司注册地点:深圳市南山区粤海街道大冲社区大冲一路18号大冲商务中心(三期)3栋2919H
个人信息保护,信息安全部门你可以通过邮件1105915647@qq.com联系我们。